Politique de confidentialité

Le Cabinet de Relation d’Aide Chrétienne, situé à Warandelaan 296, 1800 Vilvoorde, est responsable du traitement de vos données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Coordonnées et responsable du traitement des données

Le Cabinet de Relation d'Aide Chrétienne est une initiative d’Annette Winston-Lindenburg, responsable du traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez me contacter via:

• Email: annette@christelijkecounseling.be
• Téléphone: +32 476 53 15 83
• Site web: www.christelijkecounseling.be
• Adresse du cabinet: Warandelaan 296, 1800 Vilvoorde

Données personnelles traitées

• Nom et prénom
• Sexe
• Date de naissance
• Statut marital
• Adresse complète
• Numéro de téléphone
• Adresse email

Catégories spéciales de données personnelles

Un rapport est rédigé après chaque séance et ajouté à votre dossier. Cela peut inclure des devoirs que vous avez complétés ou des e-mails que vous m’avez envoyés. De plus, des informations supplémentaires sont collectées au moyen du formulaire d’information. Ces types spécifiques de données personnelles seront également inclus dans votre dossier et peuvent concerner:

• Religion ou convictions philosophiques
• Santé et informations médicales
• Situation familiale et liens familiaux
• Historique personnel
• Sexualité
• Contact avec la justice (le cas échéant et avec consentement)

Ces données personnelles particulières ne sont traitées que dans le cadre de votre accompagnement et sur la base de votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; cela peut toutefois avoir des conséquences pour la poursuite de l’accompagnement.

Objectifs du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées dans les buts suivants:

• Fournir un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et objectifs
• Le traitement administratif correct des dons éventuels que vous souhaiteriez effectuer
• Vous contacter par téléphone ou e-mail lorsque nécessaire pour un suivi ou les services connexes

Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est basé sur:

• L'exécution du contrat de conseil entre vous et moi
• Votre consentement explicite (par exemple, pour le partage des données avec des tiers)
• Les obligations légales auxquelles je dois me conformer
• Mes intérêts légitimes, tels que la gestion des dossiers pour la qualité et le suivi

Conservation des données personnelles

Vos données personnelles, qu’elles soient écrites ou numériques, ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Vos données sont conservées avec soin et en toute sécurité à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Sauf si vous demandez explicitement et par écrit que votre dossier soit détruit immédiatement après la fin de l’accompagnement (voir la rubrique “Accès, rectification et suppression de vos données personnelles”), vos données seront en règle générale conservées jusqu’à cinq ans après la fin de l’accompagnement.

Si une durée de conservation plus longue est légalement requise ou nécessaire dans l’intérêt de l’assurance qualité ou de la continuité de l’accompagnement, votre dossier pourra être conservé plus longtemps. Cette durée de conservation permet de reprendre l’accompagnement ultérieurement en s’appuyant sur les informations déjà présentes dans votre dossier.

Partage des données personnelles avec des tiers

Votre dossier est confidentiel. Il ne sera partagé avec des tiers que si vous donnez votre consentement écrit préalable (par exemple, si un partage avec un professionnel de santé est nécessaire). Dans ce cas, nous discuterons des informations qui seront partagées.

Si votre dossier est discuté dans le cadre du développement professionnel — comme lors de la supervision ou des consultations entre pairs au sein du Centrum voor Pastorale Counseling (désigné comme “Centre pour la Relation d’Aide”), cela se fera exclusivement sous forme anonymisée, pour garantir la protection totale de votre vie privée.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des parties situées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), sauf lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services (par exemple lors de l’utilisation d’outils numériques avec des serveurs situés hors de l’EEE) ou lorsque cela a été expressément convenu avec vous. Dans ces cas, le transfert n’a lieu qu’avec des garanties appropriées, conformément aux exigences du RGPD.

Utilisation des sous-traitants de données

Afin de fournir des services, des tiers traitent vos données personnelles en mon nom, tels que les services d'hébergement du site web ou d'administration. J'ai mis en place des accords avec ces parties pour garantir qu'elles traitent vos données conformément aux lois sur la protection des données.

Utilisation des programmes informatiques et du traitement automatisé

Aucune décision n'est prise sur la base d'un traitement automatisé susceptible d'avoir des conséquences significatives pour vous. Cela signifie qu'aucune décision n'est prise par des programmes ou systèmes informatiques sans intervention humaine.

Les programmes et systèmes suivants sont utilisés:

• Microsoft Office : pour créer et gérer des documents et la communication liés au processus d’accompagnement.

Utilisation des cookies techniquement nécessaires

Ce site web n’utilise que des cookies strictement nécessaires (fonctionnels). Ceux-ci sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site. Aucun cookie analytique, de suivi, marketing ou publicitaire n’est utilisé, et le comportement des visiteurs n’est ni analysé ni partagé avec des tiers à des fins commerciales.

Le site est hébergé via Webflow. Dans ce cadre, certaines données techniques limitées (comme l’adresse IP et l’heure de la visite) peuvent être traitées afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site. Un accord de traitement des données a été conclu avec ce partenaire d’hébergement.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, les cookies fonctionnels ne peuvent pas être entièrement désactivés, car cela pourrait empêcher le site de fonctionner correctement.

Sécurité de vos données personnelles

La confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles sont protégées avec le plus grand soin. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été mises en place pour prévenir tout usage abusif, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable ou modification non autorisée.

Si vous pensez que vos données ne sont pas stockées de manière sécurisée ou si vous avez des préoccupations concernant leur utilisation abusive ou toute autre plainte, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : annette@christelijkecounseling.be.

Accès, rectification et suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Pour ce faire, veuillez soumettre une demande écrite incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone, ainsi qu'une copie de votre pièce d'identité valide.

Vous avez également le droit à la portabilité de vos données, ce qui signifie que vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles ou à les faire transmettre à un tiers de votre choix.

Afin de vérifier la demande, il peut vous être demandé de fournir une copie de votre pièce d’identité, qui sera détruite après avoir confirmé votre identité.

Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière illicite, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. En cas de modifications importantes, vous serez informé par e-mail ou par un avis sur le site web.

Politique de confidentialité – Praktijk voor Christelijke Counseling